Qualitätsmanagement

Alle Dienstleistungen unseres Unternehmens sind nach den Vorgaben eines Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 : 2000 strukturiert.Basis unserer Tätigkeit ist somit eine einheitlich für alle Mitarbeiter zur Verfügung stehende Grundlage für deren Tätigkeiten. Hierin sind nicht nur alle Abläufe, sondern auch sämtliche internen Vorgaben beschrieben und definiert.

Somit haben wir klare und festgelegte Prozesse und dabei optimierte und verschlankte Abläufe, die uns nicht nur den internen Umgang erleichtern, sondern zudem die Einarbeitung neuer Mitarbeiter deutlich effizienter gestalten und jederzeit eine Basis für den weiteren Ausbau unserer Tätigkeit bieten.

Sämtliche Prozesse werden regelmäßig überprüft und weiter optimiert. Ebenso wird deren Einhaltung und Umsetzung überprüft und der Stand der Kenntnisse der Mitarbeiter durch Schulungen und Fortbildungen optimiert. Dabei findet auch regelmäßig eine Überprüfung durch interne Audits und externe Berater statt.